Declaración de privacidad

En principio, es posible hacer uso de nuestros sitios web sin indicar datos personales. Sin embargo, el tratamiento de datos personales puede ser necesario si desea obtener servicios especiales de nuestra empresa a través de nuestro sitio web. Si el tratamiento de datos personales es necesario y no existe una base jurídica para dicho tratamiento (por ejemplo, la ejecución de un contrato), solicitaremos su consentimiento.

Con la presente declaración le informamos acerca de los datos que recogemos sobre usted, sobre cómo los utilizamos y sobre cómo puede oponerse a su uso.

1. ¿Quién es responsable de la recogida y del tratamiento de datos?

ioki GmbH (en lo sucesivo, «ioki»), con sede en An der Welle 3, 60322 Frankfurt am Main, Alemania, es responsable de recoger y tratar sus datos.

La delegada para la protección de datos designada es Dr. Marein Müller​.​

Si tiene preguntas o comentarios relacionados con la protección de datos en relación con www.ioki.com, le rogamos que se ponga en contacto con: ioki GmbH, An der Welle 3, 60322 Frankfurt am Main, Alemania.

Correo electrónico: privacy@ioki.com

 

1. ¿Qué datos recogemos, y cómo y por qué tratamos sus datos?

Recogemos y tratamos sus datos exclusivamente para fines específicos. Estos pueden derivarse de una necesidad técnica, de requerimientos contractuales o de un deseo explícito del usuario.

Por motivos técnicos, es necesario recoger y conservar determinados datos cuando accede a www.ioki.com como, por ejemplo, la fecha y la duración de la visita, los sitios web utilizados, los datos de identificación del navegador y del sistema operativo utilizados, así como el sitio web desde el que nos visita.

Además, tratamos sus datos si usted nos los transmite voluntariamente para un tratamiento específico.

Esto afecta en concreto a los siguientes puntos: 

 

2.1. Contacto

Si se pone en contacto con nosotros utilizando las opciones de contacto ofrecidas, trataremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para procesar y tramitar su solicitud de contacto según el artículo 6, párrafo 1, letra a), del RGPD. Borraremos su consulta cuando ya no sea necesario almacenarla. Se aplican los plazos legales para el archivo.

 

2.2. Contacto en el contexto de una solicitud de empleo

Si se pone en contacto con nosotros para presentar una solicitud de empleo en nuestra empresa, trataremos sus datos de la siguiente manera: los datos que nos transmita en el curso de su solicitud solo se utilizarán y tratarán para la selección de candidatos. Para procesar su solicitud, solo utilizaremos la información que usted nos haya transmitido directamente.

Registraremos los datos personales que sean relevantes para el proceso de solicitud o que usted nos transmita en el curso de dicho proceso de solicitud (incluidos, por ejemplo, apellidos, nombre, dirección, correo electrónico, puesto al que se presenta y detalles de su solicitud personal). A fin de evaluar su solicitud cuidadosamente, es posible que también necesitemos información adicional, por ejemplo, sobre su trayectoria profesional hasta el momento. Si nos envía una solicitud espontánea que no esté relacionada con un puesto específico, también le preguntaremos sobre sus preferencias (por ejemplo, con respecto a las sedes y los grupos de trabajo que le interesan) con el fin de tenerlo en cuenta para otros puestos adecuados.

Debido a la estructura organizativa de ioki como filial de Deutsche Bahn, según el canal de solicitud que haya elegido, su solicitud puede ser tratada por diferentes instancias, que están obligadas contractualmente y legalmente a cumplir las disposiciones sobre protección de datos aplicables.

Sus datos personales se tratarán con estricta confidencialidad y solo se pondrán a disposición de las personas responsables que participen en el proceso de solicitud.

Si tiene opciones de ser contratado, el uso o la transmisión posterior de sus datos personales se limitarán a los fines puramente laborales y al grupo de personas que necesiten conocerlos durante el proceso de contratación. Esto también se aplica a la información que se comunica a los proveedores de servicios internos o externos para la realización de las comprobaciones necesarias previas a la contratación y debido a requisitos legales u oficiales.

Nuestro plazo estándar para el borrado de una solicitud es de cuatro meses después de la finalización del proceso de solicitud (una vez que su solicitud ha sido rechazada o la contratación ha tenido lugar). 

 

1. Base jurídica para el tratamiento de datos

En los casos en los que obtengamos su consentimiento para el tratamiento de datos personales, dicho consentimiento constituye base jurídica con arreglo a lo estipulado en el artículo 6, párrafo 1, letra a), del RGPD.

En caso de tratamiento de datos personales que sean necesarios para ejecutar un contrato con usted, dicho contrato constituye base jurídica con arreglo a lo estipulado en el artículo 6, párrafo 1, letra b), del RGPD. El artículo 6, párrafo 1, letra b), del RGPD también se aplica en caso de tratamientos de datos que sean necesarios para la realización de medidas precontractuales, por ejemplo, en caso de consultas sobre nuestros productos o servicios.

Si nuestra empresa está sujeta a una obligación legal que requiera el tratamiento de datos personales como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones fiscales, dicho tratamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra c), del RGPD.

Para mejorar continuamente nuestra oferta, almacenamos y analizamos los datos de uso de la aplicación bajo un seudónimo. La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, letra f), del RGPD.

Además, estamos interesados en cuidar la relación con usted como cliente y de hacerle llegar información y ofertas que, a nuestro parecer, se ajustan a sus intereses y preferencias de viaje. Por este motivo, tratamos sus datos (también con ayuda de proveedores de servicios) para enviarle información y ofertas sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f), del RGPD. Utilizamos sus datos de contacto (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) para el envío de publicidad por correo electrónico y para la realización de estudios de mercado, siempre que usted no se oponga a dicho uso. Asimismo, la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado como resultado de nuestra relación comercial también puede ser utilizada para fines publicitarios.

Puede oponerse en cualquier momento a este uso comercial de sus datos con efecto prospectivo. Puede dirigir su oposición por correo electrónico a hello@ioki.com. (Oposición a la publicidad)

 

1. Cifrado

Con el fin de proteger sus datos, su transmisión a través del sitio web se realiza con cifrado SSL.

 

1. ¿Se transfieren los datos?

Para la ejecución del contrato en general, suele ser necesaria la intervención de encargados del tratamiento sujetos a instrucciones como, por ejemplo, operadores de centros de datos, u otros implicados en la ejecución del contrato.

Los proveedores de servicios externos a los que hemos encomendado el tratamiento de datos han sido seleccionados cuidadosamente y están obligados estrictamente por contrato. Los proveedores de servicios trabajan siguiendo nuestras instrucciones, lo que se asegura mediante estrictas disposiciones contractuales, medidas técnicas y organizativas, así como mediante controles adicionales.

Por lo demás, la transferencia de sus datos solo se lleva a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso o sobre la base de una disposición legal.

No se lleva a cabo la transferencia a terceros países no pertenecientes a la UE/al EEE o a una organización internacional, a no ser que se den las garantías adecuadas. Entre estas se incluyen las cláusulas contractuales tipo de la UE, así como una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

 

1. ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?

Únicamente conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que fueron recogidos (por ejemplo, en el ámbito de un contrato) o siempre que esté previsto por ley. Por ejemplo, en el ámbito de una relación contractual, conservamos sus datos, como mínimo, hasta la completa finalización del contrato. A continuación, los datos se conservan durante los plazos legales de conservación. Tenga en cuenta la indicación en el punto 2.2. relativa al almacenamiento de los datos de los solicitantes de empleo.

 

1. Uso de cookies

 

Las cookies son pequeños archivos de texto en los que pueden guardarse datos personales. Las cookies pueden ser transmitidas a un sitio cuando se accede a él y así permiten asignar al usuario. Las cookies ayudan a facilitar el uso de los sitios web a los usuarios.

Diferenciamos entre cookies esenciales para las funciones técnicas y cookies no esenciales para las funciones técnicas.

Queremos ofrecerle la posibilidad de que tome una decisión informada a favor o en contra del uso de las cookies que no son esenciales para las funciones técnicas del sitio web. Debe tener en cuenta que si rechaza las cookies usadas con fines publicitarios, la publicidad que reciba se adaptará menos a usted y sus intereses. No obstante, el sitio web seguirá funcionando sin limitaciones.

A continuación, le informamos sobre el tipo de uso previsto de cookies en nuestro sitio web y sobre su alcance:

El uso de www.ioki.com generalmente es posible sin las cookies no necesarias para fines técnicos. Por ello, puede impedir el rastreo a través de cookies en su navegador (no realizar seguimiento, lista de protección de rastreo) y desautorizar el almacenamiento de las cookies de terceros. Además, recomendamos el control regular de las cookies almacenadas siempre y cuando no las desee expresamente.

Debe tener en cuenta lo siguiente: al borrar todas las cookies, se borran también las cookies de rechazo que haya activado, por lo que debería ejercer de nuevo su oposición a determinadas cookies.

  

Cookies no esenciales para el uso del sitio

Mejora de la experiencia del usuario

Para mejorar continuamente su experiencia de usuario, recogemos estadísticas sobre el uso de ioki.com. Para ello, utilizamos la herramienta de análisis Matomo. Las medidas de rastreo detalladas a continuación y empleadas por nosotros se realizan sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f), del RGPD. Con las medidas de rastreo que utilizamos, queremos garantizar un diseño orientado a las necesidades de nuestro sitio web y la continua optimización del mismo. Por otro lado, utilizamos las medidas de rastreo para registrar de forma estadística el uso de nuestro sitio web y para evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Estos intereses deben considerarse legítimos según la norma mencionada anteriormente.

Uso de Matomo (antes Piwik)

Utilizamos el servicio de análisis Matomo (antes Piwik) en nuestro sitio web para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Gracias a las estadísticas obtenidas, podemos mejorar nuestra oferta y diseñarla de forma más atractiva para usted como usuario. Mediante pequeños archivos de texto (cookies) almacenamos datos sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web, incluida la dirección IP. Estos datos son anonimizados y almacenados en nuestros servidores.

La base jurídica para el uso de Matomo es el artículo 6, párrafo 1, letra f), del RGPD.

Sus opciones de desactivación: si no está de acuerdo con el análisis de su comportamiento de uso, puede configurar su navegador en todo momento para que no pueda instalarse ninguna cookie de análisis. Aquí también puede decidir si se puede colocar una cookie única de análisis web en su navegador para permitir que el operador del sitio web registre y analice diferentes datos estadísticos. Si desea oponerse, haga clic en el siguiente enlace para almacenar la cookie de desactivación de Matomo en su navegador:

Puede evitar que las acciones que realice aquí se analicen y vinculen. Esto protegerá su privacidad, pero también impedirá que el propietario aprenda de sus acciones y pueda mejorar la usabilidad para usted y otros usuarios.

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Su visita a este sitio web está siendo registrada actualmente por el servicio de análisis web Matomo. Desmarque esta casilla de verificación para rechazarlo. Formularende

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Debe tener en cuenta lo siguiente: si borra todas sus cookies, también se borra la cookie de desactivación. Esto significa que usted debería ejercer de nuevo su oposición al análisis del comportamiento de uso.

 

1. Redes sociales

Plugins 

No incluimos plugins sociales en nuestro sitio web. Cuando usted accede a nuestro sitio web, no se transmite ningún dato suyo a los servicios de redes sociales. Para impedir dicha transmisión, utilizamos el denominado método Shariff.

Si desea compartir una publicación en un servicio de redes sociales, puede hacer clic en el botón del servicio de redes sociales correspondiente. En la solución Shariff, los botones no son proporcionados por los servicios de redes sociales, sino por nuestro servidor web. La conexión con el servicio de redes sociales correspondiente se establece una vez que haya pulsado el botón correspondiente. El tratamiento de datos se lleva a cabo en base al artículo 6, párrafo 1, letra f), del RGPD.

XING

Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos de XING (New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Alemania) en: Política de privacidad: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

LinkedIn

Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos de LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda) en: Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Política de cookies: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Twitter 

En nuestro canal de Twitter @ioki_mobility (https://twitter.com/ioki_mobility) se realizan trabajos de prensa y relaciones públicas sobre todos los temas relacionados con nuestra empresa.

Si visita nuestro canal, Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU., como operador de Twitter, almacena y trata datos personales según lo descrito en la Política de privacidad. Puede encontrar la Política de privacidad aquí: https://twitter.com/de/privacy.

En principio, no almacenamos ni tratamos otros datos personales suyos. Únicamente se guardará el nombre de usuario si nos envía un mensaje directo.

También guardamos los nombres de usuario y los comentarios que se eliminan debido a una violación de la netiqueta. Estos solo se conservarán dentro del plazo de prescripción por si fuera necesario presentarlos como pruebas en conflictos jurídicos.

9. Derechos de los usuarios

• Usted puede solicitar información sobre los datos que se han conservado sobre usted.
• Puede exigir que se rectifiquen, se borren o se restrinja el procesamiento (bloqueo) de sus datos personales, siempre y cuando ello esté autorizado por la ley y sea posible en el ámbito de una relación contractual existente.
• Tiene derecho a presentar reclamaciones ante una autoridad de control. La autoridad de control competente para ioki GmbH es: Comisario de Protección de Datos de Hesse (Hessischer Datenschutzbeauftragte), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Alemania.
• Tiene derecho a la portabilidad de aquellos datos que haya puesto a nuestra disposición dando su consentimiento o en el marco de un contrato (portabilidad de los datos).
• Si nos ha dado un consentimiento para el tratamiento de datos, puede retirar este consentimiento en cualquier momento utilizando los mismos medios por los que se otorgó. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado de conformidad al consentimiento hasta el momento de su retirada.
• Puede oponerse al tratamiento de datos por motivos relacionados con su situación particular si el tratamiento de los datos responde a nuestros intereses legítimos o es necesario para el ejercicio de una función pública.
• Puede oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento con efecto prospectivo (oposición a la publicidad).

 

Para ejercer sus derechos, tan solo tiene que enviar un escrito por correo postal a

ioki GmbH
An der Welle 3
60322 Frankfurt am Main (Alemania)
o por correo electrónico a hello@ioki.com

10. Actualización de la declaración de privacidad

Adaptamos la declaración de privacidad a modificaciones de funciones o a modificaciones legislativas que se produzcan. Por este motivo, recomendamos consultar la declaración de privacidad periódicamente. Siempre que su consentimiento sea necesario o partes de la declaración de privacidad contengan regulaciones que afecten a nuestra relación contractual con usted, las modificaciones solo se realizarán con su consentimiento.

Versión: diciembre de 2019