Job bei ioki:

Operations Manager/Disponent (m/w/d)

ioki bietet in Frankfurt einen on-demand Shuttle Dienst an, der ganz einfach funktioniert: Der Endkunde bucht über die iOS oder Android App eine Fahrt, indem er Start und Zieladresse angibt. Ein zugewiesener Fahrer holt den Nutzer ab und bringt ihn ggf. zusammen mit weiteren Kunden zum Ziel. Für den weiteren Aufbau und die Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operations Manager / Disponenten (m/w) in Frankfurt.

Was werden deine Aufgaben sein?

  • Du verantwortest den operativen Betrieb der ioki Angebote und behältst den Überblick
  • Du übernimmst eine führende Rolle beim Thema Fahrer Recruitung
  • Die Fahrer werden von dir für den Einsatz bei ioki trainiert
  • Mit kontinuierlichen Schulungen steigerst du die Qualität der Fahrerflotte
  • Bei Fragen und Problemen bist du erster Ansprechpartner für Fahrer und Partner
  • Die wöchentliche Einsatzplanung für Fahrer und Fahrzeuge liegt in deiner Verantwortung
  • Du unterstützt aktiv beim Thema Kundenservice
  • Die Fahrzeugflotte wird von dir kontinuierlich erweitert und an die Anforderungen angepasst
  • Du teilst dein Wissen mit anderen Abteilungen, um ioki an anderen Standorten erfolgreich aufzubauen

Was bringst du idealerweise mit?

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem operativen Umfeld, z.B. als Disponent im Mobilitätsbereich
  • Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen wie MS-Office und personalwirtschaftlichen Systemen, in neue Systeme arbeitest du dich schnell ein
  • Erste Erfahrungen als Teamleiter sind von Vorteil
  • Du kannst Zahlen analysieren und aus den Ergebnissen die nächsten Schritte definieren
  • Du zeichnest dich durch eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
  • Du übernimmst Verantwortung für den operativen Ablauf und zeigst das nötige Durchsetzungsvermögen
  • Auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert
  • Du begeisterst dich für neue Mobilitätsdienste und bist von dem Erfolg von ioki überzeugt
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie diplomatisches Geschick
  • Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Unsere Unternehmenssprache ist Englisch)
  • Dir macht es Spaß in einem dynamischen und internationalen Team zu arbeiten

Was du von uns erwarten kannst

  • Neben einer fairen Bezahlung, bieten wir dir viele Sozial- und Nebenleistungen an: Jobticket, Fahrvergünstigungen im Nah- und Fernverkehr, vermögenswirksame Leistungen, Firmenrad, Kinderbetreuung, Sportangebote, preisgünstige Urlaubs- und Freizeitangebote und vieles mehr.
  • Unser modernes Büro liegt im Herzen von Frankfurt und ist somit sehr gut erreichbar.
  • Bei uns triffst du auf ein engagierte und interdisziplinäres Team. Kostenloser Kaffee, Getränke und Obst sind natürlich selbstverständlich.

ioki // Deutsche Bahn

ioki vereint die Stärke eines Konzerns und den Teamgeist sowie die Schnelligkeit eines Start-ups. Im Zentrum von Frankfurt am Main arbeiten wir in einem 60-köpfigen Team an innovativen und disruptiven Mobilitätsdienstleistungen: On-Demand-Mobilität, Mobility Analytics und Autonomes Fahren sind unsere Steckenpferde. Wir stehen für moderne, flexible und an Kundenwünsche angepasste Mobilitätslösungen. Unser Ziel ist es, flexible und individuelle Mobilität ohne eigenes Auto zu ermöglichen, die für jeden verfügbar ist, egal ob in der Stadt oder auf dem Land. Wir schließen die Lücke zum ÖPNV und erschaffen mit ioki einen zukunftsfähigen öffentlichen Nahverkehr.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schicke uns einfach deine Bewerbung an jobs@ioki.com.

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