Asistencia técnica B2B de ioki

Envía tus consultas a nuestro equipo de asistencia aquí

Rellena el formulario correspondiente y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Nuestro equipo de productos evaluará encantado los requisitos que no estén cubiertos por los servicios de los productos estándar y se pondrá en contacto contigo. La evaluación tiene lugar en nuestro ritmo de sprint quincenal, por lo que la respuesta puede tardar unos días. Gracias por tu comprensión.

Informe de errores
 

Utiliza este formulario para informar de errores en el centro de control, la aplicación para pasajeros, la aplicación para vehículos y el panel que no afecten a las operaciones en curso.

Change Request
Solicitud de cambio
 

Utiliza este formulario para los requisitos de producto que pueden cumplirse con las funciones y configuraciones existentes.

Produktanforderungen
Requisitos de producto
 

Utiliza este formulario para los requisitos de producto que no pueden cumplirse con las funciones y configuraciones existentes.

BI Reporting
Informes de BI
 

Utiliza este formulario para los requisitos de informes que no pueden cumplirse con las funciones y configuraciones existentes.

Aquí se puede poner en contacto con nuestro soporte para otrasconsultas

Estaremos encantados de ayudarle.

Si su solicitud no está reflejada en los formularios anteriores, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo support@ioki.com. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Sign up for the ioki insights Release Notes here!

As an existing customer, you will receive exclusive operator information about new product features and customisations in the existing system with the release notes. We look forward to your registration.