Vier Fragen an … Jana Lenort – Head of People bei ioki
Jana Lenort ist seit November 2017 Teil von ioki und unterstützt und verantwortet als Head of People alle Themen rund um Recruiting-Prozesse, Personalmanagement und Arbeitnehmer-Angelegenheiten. So ist Jana Ansprechpartnerin für alle Sorgen und Wehwehchen der iokians und zaubert mit ihrer fröhlichen Art gerne ein Lachen auf deren Gesichter.

Um die Weihnachtszeit herum herrscht eine besondere Stimmung. Besinnlichkeit liegt in der Luft. Und auch bei ioki herrscht eine besondere Atmosphäre. Was genau ist es, dass ioki zu einem außergewöhnlichen Arbeitgeber macht? 

Es gibt sehr viele Parameter, die ioki zu einem besonderen Arbeitgeber machen. Zum einen ist es der Auswahlprozess für neue Mitarbeiter. Wir nehmen uns sehr viel Zeit für die Kandidaten, damit sie uns kennenlernen und wir sie. Am Ende müssen beide Seiten zufrieden sein mit der Entscheidung einen Vertrag miteinander einzugehen. So können wir das Risiko vermindern, dass am Ende die Erwartungen nicht erfüllt werden. Wir achten hier auch stark auf Diversität. Jeder ist bei ioki willkommen. Ebenfalls ist der Umgang innerhalb der Firma sehr besonders. Es ist wie eine kleine (große) Familie. Man gibt aufeinander acht und greift sich gegenseitig unter die Arme. Anders könnten wir in der Geschwindigkeit, in der wir arbeiten, nicht liefern. ioki ist einfach ein toller Arbeitgeber, der ein sinnstiftendes Produkt entwickelt hat und an den Markt bringt. Wenn wir unsere Vision „Wir verbinden Menschen und gestalten die Zukunft des öffentlichen Nahverkehrs“ weiter so verfolgen, schaffen wir einen sehr große Mehrwert für die Gesellschaft.

Bei ioki wird die Kultur und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden besonders großgeschrieben. Mit welchen Prozessen stellt ihr sicher, dass genau dieses Wohlbefinden nicht auf die Probe gestellt wird?

Unsere Agile Leads haben hier eine sehr große Aufgabe, besonders in der Corona-Zeit, da wir sehr viel von zu Hause aus arbeiten. Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche, wird  darauf geachtet, dass die Mitarbeiter immer gehört werden und ihre Meinung bei ihrem Lead äußern können. Ebenso haben die Mitarbeiter die Chance über unser Mitarbeiterbefragungstool Peakon ihren Input zu den verschiedensten Themen zu geben. Gleichzeitig gibt es viele Austauschformate die die interne Kommunikation und Interaktion weiter fördern. Beispiele sind hier die Lunch-Tombola, Afterwork treffen, unsere Fika, die jeden Tag stattfindet und vieles mehr. Wenn Ungereimtheiten auftreten, werden Mitarbeiter immer dazu aufgefordert gleich in den Dialog zu gehen, damit sich Themen nicht aufstauen oder Missverständnisse entstehen. Durch unsere Lightning und Thundertalks wird das Wissen, welches die iokians mitbringen immer weitergegeben und geteilt, sodass wir immer voneinander lernen können. Natürlich sind die Veranstaltungen freiwillig. Im Großen und Ganzen ist es immer wieder eine Challenge die Balance zwischen dem harten Business und der Kultur zu halten, allerdings ist die Kultur ein wichtiger Faktor, der uns als Team sehr stark macht und niemals in den Hintergrund treten darf!

Als Head of People hast du einen guten Einblick in alle Teams. Vom Marketing über Mobility Analytics in die Ecke von Sales bis hin zum Business Development. Wie läuft die Zusammenarbeit zwischen den ganzen einzelnen Teams ab? 

Die Teams funktionieren sehr gut untereinander und auch miteinander. Natürlich gibt es an der ein oder anderen Stelle auch Kommunikationsdefizite, die man immer angehen muss. Grade in der Coronazeit ist Kommunikation das A und O. Nach Projekten, in denen die Expertise von vielen Teams genutzt wurde, wird eine Retro gemacht, um aus den Dingen zu lernen, die nicht so gut gelaufen sind. Ebenso haben unsere Agile Coaches die Aufgabe hier zu unterstützen und die interne Zusammenarbeit zu stärken.

Bei einer Sache kommt im Dezember bei den meisten Menschen besonders viel Freude auf: der Weihnachtsbaum darf geschmückt werden. Wie sieht dein perfekter Weihnachtsbaum aus? 

Unser Weihnachtsbaum ist meist mit schönen Lichterketten geschmückt. Hinzu kommen noch einige Figuren aus Holz, die man immer mal wieder auf dem Weihnachtsmarkt gekauft hat. Und auf die Spitze kommt ein Stern. ⭐️ Und somit wünsche ich allen ioki Liebhabern, Kunden, Kollegen und dem ganzen Team frohe und besinnliche Weihnachten und ein nicht ganz so turbulentes Jahr 2021, in dem wir hoffentlich weiter gesellschaftlich Zusammenwachsen und die Mobilität von Morgen weiter vorantreiben.

Danke Jana!